A l’approche des 10 ans de wikiagri.fr, votre avis est plus important que jamais. Notre volonté de vous proposer, chaque jour, une information de qualité, qui réponde à vos besoins est au centre de nos préoccupations.
En participant à ce sondage, vous aiderez wikiagri.fr à vous correspondre encore un peu plus.
Nous vous remercions d’avance pour votre participation.
L’équipe Wikiagri.fr
Les chatbots pour chat robots, robots conversationnels ou assistants virtuels en bon français, facilitent nos interactions numériques. Des déclinaisons professionnelles se développent en agriculture.
Les chatbots, c’est un peu comme la prose et M. Jourdain, nous les utilisons tous sans le savoir : quand vous posez une question sur un site internet, quand vous contactez par mail un service après-vente… La plupart du temps, un chatbot, un robot conversationnel, se cache derrière la réponse que vous recevez. « D’ici à 2025, on estime que 95 % des opérations avec sa banque passeront par un chatbot », explique Xavier L’Hostis, responsable innovation chez Adventiel, société spécialisée dans l’informatique et les solutions numériques pour l’agriculture.
Ils ont été pensés pour faciliter l’interface homme/machine, en s’adaptant à la diversité de nos outils de communication numériques (ordinateur, tablette, smartphone, commande vocale, messagerie classique ou réseaux sociaux). Un chatbot va interagir en langage naturel, par écrit ou par oral. Il ne nécessite pas d’installer une application. L’échange est en bidirectionnel, de l’interlocuteur vers le chatbot et vice-versa. Il est aussi multicanal : on peut communiquer par skype, par Sms, message téléphonique…
Les chatbots utilisent leur intelligence artificielle pour décoder les attentes, comprendre les intentions. « Chaque interaction enrichit le savoir global », explique Xavier L’Hostis. Pour l’utilisateur, converser avec un chatbot est simple. Ça se traduit en langage naturel et l’interlocuteur est toujours disponible. Pour les entreprises, le fait d’obtenir rapidement et simplement une réponse est un gage de performances et de fidélisation de leurs clients.
L’utilisation des chatbots se développe aussi en agriculture, secteur où, à la maitrise de la technologie, s’est rajouté le défi des « compétences métier ». Les intérêts semblent nombreux : faciliter les multiples enregistrements, par exemple en déclarant des animaux par un simple message vocal, obtenir des renseignements depuis son smartphone, contacter un service 7 jours sur 7…
Primé par un Innov’Space en 2017, Hubixeo est la première plateforme de chatbots professionnels dédiés à l’agriculture. Elle héberge plusieurs assistants virtuels avec lesquels les agriculteurs communiquent avec différents organismes, comme la coopérative Evolution, les EDE de Bretagne… Son fonctionnement collaboratif en plateforme permet à un chatbot de passer la main à un autre. « Vous pouvez communiquer avec Flore, le chatbot de l’identification, pour déclarer un veau mort-né. La déclaration faite, elle vous proposera de passer le relai à Ben, le chatbot de l’équarrissage », explique Jérôme Germain, chef de projet chez Adventiel.
Pour les agriculteurs, les intérêts sont nombreux : simplification des déclarations, accessibilité en continuité aux services, réception d’alertes (votre dernière livraison d’aliments date du mois dernier, voulez-vous en recommander ?). Passer par un chatbot donne aussi rapidement des informations (sur une adventice, une maladie lors de son tour de plaine...). Ils pourront même devenir de véritables aides au diagnostic.
Notre illustration sur le concept des chatbots sur messenger est issue de Fotolia. Lien direct : https://fr.fotolia.com/id/115660234.
Passionnée par l'agriculture, ses hommes, ses femmes, ses innovations, je parcoure les campagnes de l'Ouest pour en partager l'actualité.
Connu pour la lutte qu'il mène contre le gaspillage alimentaire, Arash Derambarsh, vient de devenir adjoint au maire à Courbevoie, chargé du dé...
Le coronavirus, le confinement qu'il a impliqué, et la crise économique qui en découle ont changé la donne au niveau des priorités en E...
Aux Etats-Unis, la politique agricole et une partie des 3 000 milliards de dollars débloqués pour relancer l’économie américaine vienne...
Cette semaine, une proposition de loi a été rejetée mais un décret gouvernemental est annoncé : le sujet du plafonnement des frais bancaire...
Les ventes de parts sociales, de biens en usufruit ou en nue-propriété, masquent des transactions foncières et financières qui échappent au...
Une pièce de théâtre devenue un ouvrage dépeint avec réalisme l'engrenage qui conduit un éleveur laitier jusqu'au suicide. Ce...
Comment peut-on mieux démontrer que les pratiques agricoles sont, en France, parmi les plus contrôlées au monde qu'en élevant des abeilles au b...
Pierre Olivier est éleveur bovin et ovin dans l'Allier. Passionné, il partage la vie qu'il mène avec ses charolaises sur une chaine Youtube, &quo...
Donnez votre avis
Pour répondre à ce salon sans Facebook, connectez-vous ou inscrivez-vous sur Wikiagri.
Wikiagri.fr est un site communautaire à destination des Agri-décideurs. Il vous permet d’échanger, débattre et partager vos expériences avec des agriculteurs et nos journalistes au sein des forums et avec des experts au sein des salons.
