Claas Fenaison On Line, une nouvelle manière d’acheter

 

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Lancement de CLAAS Fenaison On Line

Parce que les professionnels de l’agriculture n’ont plus de temps à perdre, Claas France propose une formule de e-commerce pour ses petits matériels de fenaison.

Fenaison On Line est accessible sur www.offres-claas.fr, le site marchand du constructeur. «Nos clients nous disent qu’ils n’ont pas toujours besoin de discuter des heures pour acheter certains équipements comme, par exemple, les petits matériels de fenaison. Ils connaissent le produit, ils savent ce qu’ils veulent en faire, bref, ils ont besoin d’avoir un bon prix et d’aller vite», explique Jean-François Becker, responsable commercial gamme Presse et chaîne verte chez Claas France.

Pour la première session, Claas Fenaison On Line propose 20 machines : 10 faucheuses Disco, 5 faneuses Volto et 5 andaineurs Liner.

Class Fenaison On Line permet de gagner du temps avec :

• des offres promotionnelles très attractives et des prix fermes ;
• des prises de décisions rapides pour des investissements de moins de 15 000 € ;
• des matériels éprouvés sans surprise pour la clientèle. 

Ce que Claas Fenaison On Line ne change pas : le service de qualité Claas

• une mise en main lors de la livraison par le concessionnaire ;
• la garantie-constructeur ;
• un service après-vente assuré par le concessionnaire Claas local. 

Un fonctionnement très simple

• une présentation de la machine en ligne en 4 points qui va à l’essentiel ;
• une prise de décision immédiate par le client qui, en réservant, enclenche automatiquement le processus ;
• Claas France expertise la disponibilité de la machine réservée dans toute la France (stock de Claas France et de ses 80 concessionnaires) ;
• le client est informé du délai de livraison et reçoit une confirmation de réservation par Claas France ;
• le client est mis en relation avec son concessionnaire qui finalise la transaction. 

Entre e-commerce et vente culture

«Ce n’est pas de la vente en ligne car on ne vend pas une machine comme une paire de chaussures. On ne peut pas la retourner par La Poste, prévient Jean-François Becker. La machine doit aussi être montée et préparée par le concessionnaire qui en assurera le SAV». Mais les professionnels de l’agriculture ont aussi comme les autres acteurs économiques tous besoin de gagner du temps. Claas et son réseau de concessionnaires proposent ainsi une nouvelle formule d’achat. « Notre but est à la fois de répondre à tous les clients quels que soient leur profil et leur tempérament et aussi de dynamiser le commerce des petites machines. Avec Claas Fenaison On line, nous rendons la relation client-concessionnaire-constructeur encore plus réactive et efficace».